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更新日:2024年3月28日

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マイナンバーカードの代理受取手続について

マイナンバーカードの代理受取には、
(1)法令により定められた疎明資料と、
(2)本人・代理人の本人確認書類が両方必要です。

マイナンバーカードの交付は、法律の定めにより、原則ご本人の来庁が必要になりますが、やむを得ない理由で来庁が困難と認められるものに限り、代理人に依頼できる場合があります。

代理手続きが認められるやむを得ない理由の一覧

代理手続きが認められる
やむを得ない理由(抜粋)
窓口で提示が必要な疎明資料
※以下とは別に、本人確認書類が必要です
備考
75歳以上の方 ※来庁が困難な理由の資料は不要 ※ハガキ(交付通知書)に「外出困難」と記載が必要
病気、障害がある方 療育手帳、障害者手帳、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証
中学生以下 ※来庁が困難な理由の資料は不要
高校生・高専生 学生証、在学証明書
施設入居者
長期入院者
顔写真証明書(施設用)、
長期入院中であることを証する書類
例:入院診療計画書、
領収書、診療明細書等
要介護・要支援認定者 顔写真証明書(ケアマネージャー用)、介護保険被保険者証(要介護認定又は要支援認定があるもの)、認定結果通知書
成年被後見人
被保佐人・被補助人
代理権を証する登記事項証明書
妊娠している方 母子健康手帳、
受診後の妊婦健診受診券等
海外留学中の方 査証(ビザ)のコピー、
留学先の学生証のコピー


「多忙」や「仕事」が理由の場合、代理手続きは受け付けられません。
一覧表に記載の理由で代理人によるカード受け取りを希望される方は、以下の本人確認書類を必ずご持参ください。
ご本人様の顔写真付本人確認書類のご提示は必須となります。(一部の方のみ顔写真証明書も可。顔写真証明書については、下記の「例外的取扱い」をご確認ください。)
当日ご持参いただいた書類に不備がある場合は、受け取りができませんのでご注意ください。
申請者ご本人の本人確認書類と、代理人の本人確認書類、両方のご提示が必要になります。

ご本人様の本人確認書類(原本) A2点、A1点+B1点、またはB(顔写真あり)1点+B2点
代理人様の本人確認書類(原本) A2点、またはA1点+B1点

 

本人確認書類一覧

A 運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真つき)、マイナンバーカード、在留カード、特別永住者証明書、運転経歴証明書(平成24年(2012年)4月1日以降発行のもの)、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳
B 健康保険証、介護保険証、子ども医療受給者証、医療受給者証、学生証、預金通帳、年金手帳、年金証書、生活保護受給者証、母子手帳、個人番号カード顔写真証明書(未成年の方、成年被後見人の方、病院に入院中または施設に入所中の方、在宅で介護保険サービスを利用中の方に限る)等、小型船舶操縦免許証、海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運行管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特殊電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、対空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定書、警備業法第23条4項に規定する合格証明書、児童扶養手当証書等

※上記の書類は、有効であるものに限ります。上記以外のものについては、お問い合わせください。
※ご本人、代理人ともに顔写真付きの本人確認書類が必要です。

代理受取の持ち物例

対象者 疎明資料 ご本人様の本人確認書類 代理人の方の本人確認書類
75歳以上の方 運転免許経歴証(平成24年(2012年)4月1日以降発行のもの)+介護保険証 例1:マイナンバーカード+保険証

例2:運転免許証+保険証

例3:マイナンバーカード+運転免許証
障害がある方 障害者手帳 障害者手帳+保険証
15歳未満の方 保険証+子ども医療受給者証
+顔写真証明書
高校生 例1:パスポート+学生証
例2:顔写真付きの学生証+保険証+子ども医療受給者証
施設入所者・長期入院者 顔写真証明書 保険証+介護保険証+顔写真証明書
在宅介護サービス利用者 顔写真証明書 保険証+介護保険証+顔写真証明書

 

例外的取扱い

申請者ご本人様の顔写真付き本人確認書類がない場合は、「顔写真証明書」のご利用がいただけます。
ただし、ご利用いただけるのは以下に該当する方のみです。

入院、施設入所されている方 病院長または施設長が、署名または記名押印して証明したもの 顔写真証明書様式(PDF:43KB)
様式記載例(PDF:576KB)
在宅で介護保険サービスを受けている等で、担当ケアマネジャーがいる方 介護支援専門員(ケアマネジャー)が所属する事業者の長が、署名または記名押印して証明したもの 顔写真証明書様式(PDF:45KB)
様式記載例(PDF:580KB)
未成年の方、成年被後見人の方 法定代理人が、署名または記名押印して証明したもの 顔写真証明書様式(PDF:44KB)
様式記載例(PDF:574KB)

 

  • 「顔写真証明書」は、6か月以内に撮影した申請者ご本人様が写っている写真(スナップ写真可)の貼付が、必須となります。
  • 記載方法等、ご不明な点等は、各区(カード申請時の住所区)戸籍住民課にご相談ください。
  • 「顔写真証明書」に使用した顔写真は返却できませんので、ご了承ください。
顔写真証明書を利用した手続きに関する詳細は、下記のリンクをご覧ください。


その他、ご不明な点等がございましたら、カードの受け取り先(申請時の住所区)の戸籍住民課にお問い合わせください。

お問い合わせ

葵区役所戸籍住民課 

葵区追手町5-1 葵区役所1階

電話番号:054-221-1110

ファックス番号:054-221-1064

駿河区役所戸籍住民課 

駿河区南八幡町10-40 駿河区役所1階

電話番号:054-287-8619

ファックス番号:054-287-8703

清水区役所戸籍住民課 

清水区旭町6-8 清水区役所1階

電話番号:054-354-2492

ファックス番号:054-353-8859

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