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IP電話からの119番通報

光回線等の高速なインターネット回線の普及が進み、IP電話を導入されるご家庭が増えていますが、IP電話の種類によって、119番通報が出来ないもの、119番通報を行うための設定が必要なものがあります。


050−で始まるIP電話の場合

050で始まるIP電話

050-○○○-○○○○などのように、050で始まるIP電話を使用している場合には、インターネット回線を利用してインターネットの事業者が接続を行っているため、従来から利用されている119番通報の回線であるNTTの回線に接続されていません。そのため、119番通報を行うためには、別に054-○○○-○○○○などの電話回線の契約が必要になります。
また、契約がされていても機器の設定により通報できない場合がありますので、契約プロバイダやインターネット事業者に確認をお願いします。

054−で始まるIP電話の場合

IP電話事業者網で振り分けを行いますので、特別な設定の必要なく、119番通報が可能です。
なお、IP電話を使用している場合、停電時には電話が使用できなくなりますのでご注意ください。

問い合わせ

静岡市消防局 警防部 指令課

 電話
  火災問合せ  0180−99−5678(一部IP電話等で使用できないことがあります)
  通信管理担当   054−253−0874
    指令担当    054−255−9700

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