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更新日:2024年2月15日

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水道料金及び下水道使用料の還付金を現金で受領したいのですが、いつ、だれが、どこへ取りに行けばよいですか。その際何を持って行けばよいですか。

質問

水道料金及び下水道使用料の還付金を現金で受領したいのですが、いつ、だれが、どこへ取りに行けばよいですか。その際何を持って行けばよいですか。

回答

現金還付取扱い窓口8時30分~17時15分

  • お客様サービス課(上下水道局庁舎3階)
  • 水道事務所(清水庁舎6階)

窓口で現金を受け取る際必要なもの

本人受領の場合※本人=還付はがきの使用者欄もしくは支払者欄に記載されている方

  • 本人確認書類(運転免許証など公的機関が発行し、有効期限内のもの)
  • 受領印(朱肉を使用する認印。)※スタンプ印は使用できません。
  • 還付はがき

代理人受領の場合

  • 代理人の本人確認書類(運転免許証など公的機関が発行し、有効期限内のもの)
  • 代理人の受領印(朱肉を使用する認印)※スタンプ印は使用できません。
  • 還付はがき(還付はがきに本人の住所、氏名、押印をし、委任状欄に代理人の氏名を必ず記載したものをお持ちください。なお、代理人が同居の家族であっても、本人の印と代理人の印鑑は別のものにして下さい。)

法人の場合

代理人受領の場合と同じですが、還付はがきに所在地、法人名を記載し、代表者印を押し、代理人の記載をお願いします。また、社員証(職員証)も必要になります。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。

担当課

【お客様サービス課 料金係】電話054-270-9104

お問い合わせ

上下水道局経営管理部お客様サービス課管理係

葵区七間町15-1 上下水道局庁舎3階

電話番号:054-270-9108

ファックス番号:054-270-9115

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